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Kennen Sie das? Sie schreiben eine Nachricht über ein Kontaktformular und müssen darauf warten, dass jemand auf Ihr Anliegen antwortet. Mit mir ist das anders: In den allermeisten Fällen gebe ich Ihnen direkt eine Antwort auf Ihre Fragen – ohne Wartezeit!

Wie können wir miteinander kommunizieren?

• Sofortantwort: Geben Sie Ihre Frage in das Textfeld am unteren Rand ein. Tippen Sie auf das Pfeilsymbol und ich schreibe Ihnen sofort zurück. Alternativ können Sie ein Thema aus der Liste auswählen.
• Sprachauswahl: Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache im Dropdown-Menü. Ich antworte dann in der von Ihnen gewählten Sprache.
• Chat-Historie: Unsere Konversation wird solange gespeichert, wie Sie auf dieser Seite verbleiben. Über das Papierkorb-Symbol können Sie den Verlauf sofort löschen.

Welche Funktionen finden Sie hier?

• Sprache auswählen: Wählen Sie die von Ihnen gewünschte Konversationssprache über die Sprachauswahl neben dem Flaggensymbol.
• Thema auswählen: Die häufigsten Themen können Sie über die Themenliste direkt auswählen. Die erste Frage wird so direkt für Sie an mich geschickt.
• Hilfe anzeigen: Das Symbol mit dem Fragezeichen zeigt diese Hilfeseite an.
• Konversation löschen: Unsere Konversation wird solange gespeichert, wie Sie auf dieser Seite verbleiben. Über das Papierkorb-Symbol können Sie den Verlauf sofort löschen.
• Chat schließen: Das Schließen-Symbol "x" löscht unsere Konversation und bringt Sie zurück zum Kontaktformular. Ihre Eingaben dort sind noch vorhanden, so dass Sie diese per E-Mail an unser Support-Team senden können.
• Sofortantwort erhalten: Übertragen Sie Ihre Nachricht aus dem Kontaktformular zu mir und erhalten Sie sofort eine Antwort.
• Frage senden: Das Symbol mit dem Pfeil neben dem Eingabefeld sendet Ihre Frage an mich. Warten Sie bitte einen kleinen Augenblick, damit ich eine Antwort formulieren kann.
• Dialog schließen: Schließen Sie den gesamten Dialog mit mir und kehren Sie zum Kontaktformular zurück. Alle Eingaben von Ihnen und unsere Konversation werden gelöscht.
• E-Mail senden: Senden Sie Ihre Daten aus dem Kontaktformular und unsere Konversation an das Support-Team. Sollte unsere Konversation in einer anderen Sprache stattgefunden haben, wird diese vorher ins Deutsche übersetzt, damit unser Support-Team das Anliegen besser versteht.